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Personnalisation des articles

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Pourquoi tant de bois ?
  1. Très bien noté : Ayez l'esprit tranquille grâce à notre note Trustpilot de 4,6/5, gage de notre qualité et de la satisfaction de nos clients.
  2. Retours faciles sous 30 jours : bénéficiez d'un processus de retour et d'échange simple sous 30 jours pour une expérience d'achat sans stress.
  3. Livraison rapide : Avec plusieurs entrepôts dans le monde, nous garantissons que vos commandes sont généralement livrées dans les 7 jours.
  4. Support réactif : Découvrez notre engagement envers l’excellence avec un service client rapide et attentionné.
  5. Personnalisation unique : améliorez votre achat avec nos options de personnalisation sur mesure disponibles sur la plupart des produits.
Informations sur la livraison

Pour nos clients en Australie, en Nouvelle-Zélande, aux États-Unis et au Royaume-Uni :

  • Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables.
  • Délai de livraison : 3-5 jours ouvrables.

Pour nos clients européens :

  • Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables.
  • Délai de livraison : 7-10 jours ouvrables.

Pour les clients dans d’autres parties du monde :

  • Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables.
  • Délai de livraison : Jusqu'à 21 jours.
Retour et remboursement

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Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, retournez votre achat dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Assurez-vous simplement que les articles sont dans leur état d'origine. Simple, sans tracas et axé sur le client.
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Avis Vérifiés

Plus de 10 000 avis 5 étoiles et ce n'est pas fini

Tout était parfait ! C'était un cadeau d'anniversaire d'un petit groupe à un ami ! Tout le monde a été impressionné par la qualité. Les deux tiroirs cachés ont été une telle surprise ! Le cadeau gratuit du pique-nique a également été une agréable surprise !

Sharon F.

J'ai reçu un excellent service client de cette entreprise lorsque mon article est arrivé endommagé pendant le transport. Ils n'ont pas pu faire assez pour compenser le désagrément, et le produit que j'ai acheté est de haute qualité et beau.

Kay M.

Ma sœur a adoré. SoWood a fait du bon travail en créant un produit personnalisé et en le livrant rapidement.

Diane R.

Des produits fantastiques, bien faits et le service était rapide, très bien emballé pour garder les marchandises en sécurité, je les recommande vivement

Karen T.

Je suis tellement contente de mon produit, je l'ai reçu pour l'anniversaire d'une amie et elle l'adore. La communication avec Sowood était de niveau supérieur et l'expédition a été très rapide. Je le recommande vivement et j'achèterais certainement à nouveau chez Sowood

Brigitte

FAQ

1. D'où ma commande sera-t-elle expédiée ?

Selon votre emplacement, votre commande sera expédiée depuis l'une de nos installations en Australie, aux États-Unis ou au Royaume-Uni pour garantir la livraison la plus efficace.
2. Puis-je graver ma propre illustration sur les produits ?

Absolument ! Nous acceptons vos créations uniques à graver. Il vous suffit de choisir Créez votre propre œuvre d'art dans la section personnalisation. Et envoyez-la à notre adresse e-mail : hello@sowood.com
3. Quel est le délai d'exécution des commandes personnalisées ?

La production prend 1 à 3 jours avec la gravure effectuée.
4. Puis-je prévisualiser ma personnalisation ?

Oui, absolument. Laissez votre demande sur votre commande et notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
5. Quelle est votre politique de retour ?

Pour les articles non personnalisés, nous offrons une politique de retour gratuite de 30 jours, sans poser de questions. Les retours d'articles personnalisés ne sont acceptés que si la gravure ne correspond pas à votre personnalisation spécifiée.